)* Het belang van belanghouders...  
 
  Voor elke organisatie zijn de 'belanghouders', ook vaak stakeholders genoemd, essentieel. Vanwege hun typische kenmerken telt dit extra voor maatschappelijke organisaties. En dit eens te meer in tijden van krimp, herschikking en 'maatschappelijke reorganisatie'.
  Dan gaat het om het ontdekken van gemeenschappelijke belangen die enerzijds een garantie vormen voor een blijvende voorziening in een maatschappelijke behoefteen die anderzijds het concrete voortbestaan van de organisatie mogelijk maken.
 
Uw belanghouders en belangen doorzien...
In dit verband doen zich vaak problemen voor:
  > en waar Hart voor uw Belangen )* dan op focust...
Gebrek aan besef dat er 'belanghouders' zijn, wat en wie dat precies zijn, extern maar ook intern! Geen inzicht hoe zij over de organisatie denken. Zien zij eigenlijk wel hun (juiste) belang in de organisatie?
     > Analyse van belanghouders en hun perceptie
Onduidelijkheid bij de organisatie wat precies de (eigen) belangen zijn respectievelijk wat de belangen van de maatschappij in de organisatie zijn. En hoe die tot elkaar in relatie staan.
     > Formulering van belangen in visie, missie, strategie en beleid
Geen beeld of vertaling hoe de eigen en maatschappelijke belangen op elkaar kunnen – of zouden moeten – aansluiten of matchen. Met een mediabeleid dat is gebaseerd op dagelijkse feiten en te weinig op onderliggende (eigen in relatie tot maatschappelijke) belangen. op onderliggende (maatschappelijke) belangen.
     > Kernboodschappen, corporate communicatiebeleid, extern en intern
Geen zicht op de onderliggende, gemeenschappelijke gedragsstrategie in de rollen en rolverdeling van bestuur, toezichthouders, directie, managementteam, communicatieafdeling en/of medewerkers zelf in de verschillende netwerken van belanghouders en het 'managen' van (maatschappelijke) belangen.
     > Implementatie belangenbehartiging, wie doet wat, wanneer en hoe
Onvoldoende (praktische, directe, actuele) reactie en/of actie op 'issues': bijzondere maatschappelijke thema's en belangen, met verwachtingen en discussies tussen uitgesproken voor- en tegenstanders, die invloed hebben op de positionering, de bedrijfsvoering, de reputatie van de organisatie.
     > Issuesmanagement