Op drie niveaus
De aanpak en stappen zijn toegesneden op drie (samenhangende) niveaus: |
 |
 |
de toezichthouder die de 'stakeholders' beter in het vizier wil krijgen en de belangen(behartiging) van zijn organisatie strategischer georganiseerd wil hebben; |
|
|
het bestuur dat zijn organisatie met een duidelijkere strategie wil profileren en positioneren in zijn 'belangenomgeving'; |
|
|
de communicatieafdeling die beter in staat wil zijn de strategie van de organisatie te vertalen in een strategisch en concreet corporate communicatieplan. |
|
| Van analyse naar actie |
 |
Workshops
Naast persoonlijke advies en een klankbordfunctie of langere begeleiding vormen workshops de kern van het aanbod van Hart voor uw Belangen )*. De workshop neemt twee dagdelen in beslag en kenmerkt zich door het volgende: |
|
|
Formulering van de vraag- en probleemstelling en een plan van aanpak met een 'intake' met een of meer gesprekken en bestudering van relevante stukken. |
|
|
Aan de hand hiervan worden de deelnemers vooraf betrokken vanuit hun eigen vraagstukken met gericht 'huiswerk' met een aantal vragen hoe zij kwesties rond stakeholders zien. De vragen zijn zodanig dat ze de analytische creativiteit prikkelen. |
|
|
De workshop start met een inleiding hoe communicatie 'werkt', in algemene zin, specifiek via de tegenwoordige media en met zijn effecten op imago, reputatie en percepties. En hoe dit alles doorwerkt in de belangenmatrix van een organisatie. |
|
|
Tegen deze achtergrond volgt dan een interactieve 'huiswerkbespreking', met projectie van de eigen vraagstukken in de belangenmatrix van de eigen organisatie, gemeenschappelijke belangen, prioriteiten, verantwoordelijkheden en benodigde (communicatieve) acties. |
|
|
Het resultaat van de workshop is de aanzet tot een concrete actielijst met werkafspraken. Hart voor uw Belangen )* werkt deze lijst nog uit tot een beknopt rapport waarmee (direct) betrokken functionarissen praktisch aan de slag kunnen, met eventuele monitoring van onze kant. |
